اهداف ریتارگتینگ چیست؟
در قسمت آینده می‌خواهم به سراغ معرفی پلتفرم‌های ریتارگتینگ بروم، ولی فکرمی‌کنم بهتر باشد اولیه از همگی ببینیم بازاریابی مجدد با چه اهدافی انجام می گردد؟
افزایش آگاهی از برند
دور اندیشی از برند یک کدام از مفاهیم آموزش سئو مشهد به شدت اصلی و تأثیرگذار در حوزه برندینگ است که معین می‌کند افراد چقدر با برند شما آشنایی دارند. در واقع اگر کاربر برند شمارا بشناسد یا حتی در جایی اسمش را شنیده باشد، احتمال خرید محصولتان بالاتر می‌رود. (چنانچه دقت فرمائید اکثر اوقات تبلیغات تلویزیونی هم فقطً با مقصود افزایش تدبیر از برند و متاع انجام می شود.)
یک کدام از اهداف ریتارگتینگ هم دقیقاً همین ارتقا دوراندیشی از برند می باشد. این یعنی وقتی که کاربر شما تبلیغ وب‌سایتتان را بارها در سطح وب ببیند؛ حتی اگر همان لحظه برای خرید به آن مراجعه نکند؛ در نهایت وقتی تصمیم خرید داشته باشد، ممکن می‌باشد اسم شما را به خیال آورد و از شما خرید کند.
افزایش نرخ تبدیل
همان طور که در اولیهِ نوشته ی علمی هم گفتم؛ حدود 95% از بازدید هر آموزش سئو در مشهد وب‌سایتی در سطح وب، کاربرانی میباشند که فارغ از خرید کردن وب سایت شما را ترک می‌کنند. به‌دنبال و به کمک تبلیغات ریتارگتینگ و ریمارکتینگ، ما همت می کنیم همین 95% را با یک سفارش عالی به وب سایت برگردانیم و نرخ تبدیل تارنما را بیشتر کنیم.
ریتارگتینگ در چه پلتفرم‌هایی اجرا می شود؟
فقط جاهایی که شما میتوانید در آن کوکی‌های‌تان را روی سیستم کاربر بارگذاری نمائید، وبسایت یا اپلیکیشن خودتان هست. اما در مقابل پلتفرم‌های مختلفی وجود دارااست که میتوانید بعداز لود کوکی و دریافت اطلاعات، از آن‌ها برای ریتارگتینگ به کارگیری کنید. در‌پی با هم کلیه آنها‌را تفحص می‌کنیم:
1. ریمارکتینگ (تبلیغات گوگل)
فکرمی‌کنم در حالتی که بیان‌کنم ریمارکتینگ تاثیرگذارترین روش تبلیغات در دنیای آنلاین می باشد؛ دروغ نگفته‌ام! تصور کنید امروز به وبسایت وارد شده‌اید، زمانی که در هم اکنون رسیدگی مقالات گوناگون میباشید، چشمتان به برگه جنس مجال آموزشی ساخت و ساز محتوای ما افتاده و تعدادی دقیقه سرگرم تلاوت جزئیات آن میشوید؛ ولی با تمرکز به اینکه موقتی نیاز زیادی به آن ندارید، بیخیال خرید شده و وبسایت را ترک می کنید.
ماه آن‌گاه شما با مهارت تولید محتوا آشنا می شوید و می‌فهمید که عمل مورد علاقه شماست؛ اینک برای یادگیری آن چکار میکنید؟ احتمالاً عبارتی مثل بعدازظهر آموزش ایجاد محتوا را در گوگل جستجو میکنید.
در همین هنگام سایت ما که از سیستم ریمارکتینگ گوگل استعمال می‌کند، به یاری تبلیغات گوگل در پیوند یک به شما نمایش داده میشود! اینجاست که شما وارد وب‌تارنما ما شده و به دلیل آشنایی گذشته که با ما و محصولمان داشتید؛ احتمال خریدتان به شدت نسبت به یک کاربر ساده بالاتر هست.
درحال حاضر همین معادله را برای متاع و خدمات خودتان در لحاظ بگیرید! به نظرتان به کمک ریمارکتینگ چه تعداد از مخاطبان از دست رفته سایتتان را به خریدار و حتی مشتری تبدیل میکنید؟
2. ریتارگتینگ در وب سایت‌های تبلیغاتی
بعضا از وبسایت‌های پر بازدید سطح وب مثل ایسنا، تسنیم و... برای کسب درآمد، تبلیغات وب سایت‌های دیگر را منتشر می‌کنند. بیایید تصور کنیم ماه قبل وارد سایت دیجی‌مال شدید، پس از گشت و گذار به برگه مال آیفون 7 رفتید و تعدادی دقیقه صرف استیناف متن آن صفحه کردید. در همین حین که داشتید برای خرید جنس تصمیم می‌گرفتید، ناگهان یک کدام از دوستان با شما تماس گرفت و مجبور شدید برای اعمال عمل واجب، از خانه بیرون رفته و بیخیال خرید کردن بشوید.
مسلما بخوانید: BERT: به‌روز رسانی نو گوگل برای درک کردن زبان آدمیزاد
فرقی ندارد به چه عامل از تارنما خارج شده‌اید؛ اصلی این می باشد که در هر اینک شما الان یک مشتری از دست رفته‌اید؛ مگر اینکه دیجی محصول از تبلیغات ریتارگتینگ به کارگیری کند!
به‌دنبال فرض فرمائید هفته آن گاه برای خواندن خبری راجع‌به COVID-19 وارد سایت خبری ایسنا شدید؛ اما نکته جالب اینجاست که دقیقا تبلیغ همان آیفون 7 از سایت دیجی جنس را در وبسایت ایسنا می بینید. در این‌حالت و با یاداوری تصمیم‌تان برای خرید، چقدر احتمال دارد از طریق این تبلیغ به دیجی کالا برگشته و خریدتان را بدون نقص فرمائید؟ مطمئناً احتمال خرید شما خیلی بیشتر از خرید یک مخاطب ساده می‌باشد.
بازگردانی سبد خرید رها شده (ریتارگتینگ متاع)
در مغازه‌های اینترنتی یکی از مشکلات دائمی وجود سبد خریدهای رها گردیده‌است. منظورم آن زمانی است که مخاطب وارد وب سایت می گردد، یک مال تعیین می‌کند، ولی بعد از اضافه کردن آن به سبد خرید، به هر دلیلی از خرید منصرف شده و از سایت خارج میشود.
تبلیغات ریتارگتینگ به شما این اجازه را می دهد که حتی یک تبلیغ مختص همان کاربری طراحی نمائید که سبد خریدش را رها کرده و آن را در یک وب سایت تبلیغاتی دیگر به او نشانه دهید. مثلا زمانی که شما سبد خرید خودتان را در دیجی محصول رها نمایید، ممکن می‌باشد یک بنر تبلیغاتی کوچک در سایت ایسنا ببینید که در آن خبر از تخفیف 5 درصدی روی تکمیل خریدتان از دیجی مال می دهد!
فعلا یک کدام از وب سایت‌ها ارائه دهنده تبلیغات ریتارگتینگ به طور نقل شده در بالا، وب‌وب سایت یکتانت و مدیا اد می‌باشد.
3. ریتارگتینگ در شبکه‌های اجتماعی
البته که به لطف تحریم‌ها ما در جمهوری اسلامی ایران کمتر در مقابل تبلیغات شبکه‌های اجتماعی هستیم، اما در هر فعلا یکی از مهم ترین راه‌های درآمدی هر شبکه اجتماعی، تبلیغات می‌باشد. به عنوان مثال در فیسبوک انگلیسی، از دربین هر یک سری پست یک تبلیغ فرآورده و... را هم می‌بینید. اما گاها در اینستاگرام هم تبلیغاتی برای کاربران ایرانی نمایش داده می شود.
در هر حال می‌خواستم به این نقطه برسم که: ریمارکتینگ در شبکه‌های اجتماعی هم ایفا میشود. یعنی شما میتوانید اطلاعات کوکی‌های سایت را به شبکه‌های اجتماعی متصل کرده و آن گاه تبلیغات خصوصی سازی شده خودتان را به مخاطبانی نمایش دهید که در شبکه‌های اجتماعی سرگرم گشت و گذارند. موقتی میتوانید از تبلیغات ریتارگتینگ در شبکه‌های اجتماعی فیسبوک، توییتر، لینکدین و یوتیوب استعمال نمایید.
4. ریتارگتینگ در اپ‌های موبایل
احتمالا بارها شده یک نرم‌افزار خارجی را از گوگل پلی دانلود نمایید، اما در زمان به کارگیری از آن و در نهایت تعجب ببینید که یک اپلیکیشن ایرانی در آن تبلیغ میگردد! خب در واقع خیلی از این نوع تبلیغات هم به یاری ریتارگتینگ نمایش داده می شوند. (نه همگی آن ها)
نکته: برای اینکه گم راه نشویم یک بار دیگر مرور کنیم: شما میتوانید از اپلیکیشن (اپ خودتان) هم برای دریافت اطلاعات به امداد کوکی‌ها از کاربر کمک بگیرید و هم می توانید کوکی‌ها یا نشانی اینترنتی‌های دریافت شده را به برنامه‌های تبلیغاتی ارسال کرده و به کمک آن ریتارگتینگ فرمائید.
اهداف ریتارگتینگ چیست؟
در قسمت آینده می‌خواهم به سراغ معرفی پلتفرم‌های ریتارگتینگ بروم، ولی فکرمی‌کنم بهتر باشد اولیه از همگی ببینیم بازاریابی مجدد با چه اهدافی انجام می گردد؟
افزایش آگاهی از برند
دور اندیشی از برند یک کدام از مفاهیم آموزش سئو مشهد به شدت اصلی و تأثیرگذار در حوزه برندینگ است که معین می‌کند افراد چقدر با برند شما آشنایی دارند. در واقع اگر کاربر برند شمارا بشناسد یا حتی در جایی اسمش را شنیده باشد، احتمال خرید محصولتان بالاتر می‌رود. (چنانچه دقت فرمائید اکثر اوقات تبلیغات تلویزیونی هم فقطً با مقصود افزایش تدبیر از برند و متاع انجام می شود.)
یک کدام از اهداف ریتارگتینگ هم دقیقاً همین ارتقا دوراندیشی از برند می باشد. این یعنی وقتی که کاربر شما تبلیغ وب‌سایتتان را بارها در سطح وب ببیند؛ حتی اگر همان لحظه برای خرید به آن مراجعه نکند؛ در نهایت وقتی تصمیم خرید داشته باشد، ممکن می‌باشد اسم شما را به خیال آورد و از شما خرید کند.
افزایش نرخ تبدیل
همان طور که در اولیهِ نوشته ی علمی هم گفتم؛ حدود 95% از بازدید هر آموزش سئو در مشهد وب‌سایتی در سطح وب، کاربرانی میباشند که فارغ از خرید کردن وب سایت شما را ترک می‌کنند. به‌دنبال و به کمک تبلیغات ریتارگتینگ و ریمارکتینگ، ما همت می کنیم همین 95% را با یک سفارش عالی به وب سایت برگردانیم و نرخ تبدیل تارنما را بیشتر کنیم.
ریتارگتینگ در چه پلتفرم‌هایی اجرا می شود؟
فقط جاهایی که شما میتوانید در آن کوکی‌های‌تان را روی سیستم کاربر بارگذاری نمائید، وبسایت یا اپلیکیشن خودتان هست. اما در مقابل پلتفرم‌های مختلفی وجود دارااست که میتوانید بعداز لود کوکی و دریافت اطلاعات، از آن‌ها برای ریتارگتینگ به کارگیری کنید. در‌پی با هم کلیه آنها‌را تفحص می‌کنیم:
1. ریمارکتینگ (تبلیغات گوگل)
فکرمی‌کنم در حالتی که بیان‌کنم ریمارکتینگ تاثیرگذارترین روش تبلیغات در دنیای آنلاین می باشد؛ دروغ نگفته‌ام! تصور کنید امروز به وبسایت وارد شده‌اید، زمانی که در هم اکنون رسیدگی مقالات گوناگون میباشید، چشمتان به برگه جنس مجال آموزشی ساخت و ساز محتوای ما افتاده و تعدادی دقیقه سرگرم تلاوت جزئیات آن میشوید؛ ولی با تمرکز به اینکه موقتی نیاز زیادی به آن ندارید، بیخیال خرید شده و وبسایت را ترک می کنید.
ماه آن‌گاه شما با مهارت تولید محتوا آشنا می شوید و می‌فهمید که عمل مورد علاقه شماست؛ اینک برای یادگیری آن چکار میکنید؟ احتمالاً عبارتی مثل بعدازظهر آموزش ایجاد محتوا را در گوگل جستجو میکنید.
در همین هنگام سایت ما که از سیستم ریمارکتینگ گوگل استعمال می‌کند، به یاری تبلیغات گوگل در پیوند یک به شما نمایش داده میشود! اینجاست که شما وارد وب‌تارنما ما شده و به دلیل آشنایی گذشته که با ما و محصولمان داشتید؛ احتمال خریدتان به شدت نسبت به یک کاربر ساده بالاتر هست.
درحال حاضر همین معادله را برای متاع و خدمات خودتان در لحاظ بگیرید! به نظرتان به کمک ریمارکتینگ چه تعداد از مخاطبان از دست رفته سایتتان را به خریدار و حتی مشتری تبدیل میکنید؟
2. ریتارگتینگ در وب سایت‌های تبلیغاتی
بعضا از وبسایت‌های پر بازدید سطح وب مثل ایسنا، تسنیم و... برای کسب درآمد، تبلیغات وب سایت‌های دیگر را منتشر می‌کنند. بیایید تصور کنیم ماه قبل وارد سایت دیجی‌مال شدید، پس از گشت و گذار به برگه مال آیفون 7 رفتید و تعدادی دقیقه صرف استیناف متن آن صفحه کردید. در همین حین که داشتید برای خرید جنس تصمیم می‌گرفتید، ناگهان یک کدام از دوستان با شما تماس گرفت و مجبور شدید برای اعمال عمل واجب، از خانه بیرون رفته و بیخیال خرید کردن بشوید.
مسلما بخوانید: BERT: به‌روز رسانی نو گوگل برای درک کردن زبان آدمیزاد
فرقی ندارد به چه عامل از تارنما خارج شده‌اید؛ اصلی این می باشد که در هر اینک شما الان یک مشتری از دست رفته‌اید؛ مگر اینکه دیجی محصول از تبلیغات ریتارگتینگ به کارگیری کند!
به‌دنبال فرض فرمائید هفته آن گاه برای خواندن خبری راجع‌به COVID-19 وارد سایت خبری ایسنا شدید؛ اما نکته جالب اینجاست که دقیقا تبلیغ همان آیفون 7 از سایت دیجی جنس را در وبسایت ایسنا می بینید. در این‌حالت و با یاداوری تصمیم‌تان برای خرید، چقدر احتمال دارد از طریق این تبلیغ به دیجی کالا برگشته و خریدتان را بدون نقص فرمائید؟ مطمئناً احتمال خرید شما خیلی بیشتر از خرید یک مخاطب ساده می‌باشد.
بازگردانی سبد خرید رها شده (ریتارگتینگ متاع)
در مغازه‌های اینترنتی یکی از مشکلات دائمی وجود سبد خریدهای رها گردیده‌است. منظورم آن زمانی است که مخاطب وارد وب سایت می گردد، یک مال تعیین می‌کند، ولی بعد از اضافه کردن آن به سبد خرید، به هر دلیلی از خرید منصرف شده و از سایت خارج میشود.
تبلیغات ریتارگتینگ به شما این اجازه را می دهد که حتی یک تبلیغ مختص همان کاربری طراحی نمائید که سبد خریدش را رها کرده و آن را در یک وب سایت تبلیغاتی دیگر به او نشانه دهید. مثلا زمانی که شما سبد خرید خودتان را در دیجی محصول رها نمایید، ممکن می‌باشد یک بنر تبلیغاتی کوچک در سایت ایسنا ببینید که در آن خبر از تخفیف 5 درصدی روی تکمیل خریدتان از دیجی مال می دهد!
فعلا یک کدام از وب سایت‌ها ارائه دهنده تبلیغات ریتارگتینگ به طور نقل شده در بالا، وب‌وب سایت یکتانت و مدیا اد می‌باشد.
3. ریتارگتینگ در شبکه‌های اجتماعی
البته که به لطف تحریم‌ها ما در جمهوری اسلامی ایران کمتر در مقابل تبلیغات شبکه‌های اجتماعی هستیم، اما در هر فعلا یکی از مهم ترین راه‌های درآمدی هر شبکه اجتماعی، تبلیغات می‌باشد. به عنوان مثال در فیسبوک انگلیسی، از دربین هر یک سری پست یک تبلیغ فرآورده و... را هم می‌بینید. اما گاها در اینستاگرام هم تبلیغاتی برای کاربران ایرانی نمایش داده می شود.
در هر حال می‌خواستم به این نقطه برسم که: ریمارکتینگ در شبکه‌های اجتماعی هم ایفا میشود. یعنی شما میتوانید اطلاعات کوکی‌های سایت را به شبکه‌های اجتماعی متصل کرده و آن گاه تبلیغات خصوصی سازی شده خودتان را به مخاطبانی نمایش دهید که در شبکه‌های اجتماعی سرگرم گشت و گذارند. موقتی میتوانید از تبلیغات ریتارگتینگ در شبکه‌های اجتماعی فیسبوک، توییتر، لینکدین و یوتیوب استعمال نمایید.
4. ریتارگتینگ در اپ‌های موبایل
احتمالا بارها شده یک نرم‌افزار خارجی را از گوگل پلی دانلود نمایید، اما در زمان به کارگیری از آن و در نهایت تعجب ببینید که یک اپلیکیشن ایرانی در آن تبلیغ میگردد! خب در واقع خیلی از این نوع تبلیغات هم به یاری ریتارگتینگ نمایش داده می شوند. (نه همگی آن ها)
نکته: برای اینکه گم راه نشویم یک بار دیگر مرور کنیم: شما میتوانید از اپلیکیشن (اپ خودتان) هم برای دریافت اطلاعات به امداد کوکی‌ها از کاربر کمک بگیرید و هم می توانید کوکی‌ها یا نشانی اینترنتی‌های دریافت شده را به برنامه‌های تبلیغاتی ارسال کرده و به کمک آن ریتارگتینگ فرمائید.
سئو را برای توسعه دهندگان وب ادغام کنید